״ניהול סושיאל לעסקים: תכנית תוכן חודשית שמייצרת פניות ב?״
ניהול סושיאל לעסקים יכול להרגיש כמו לרדוף אחרי רכבת – תמיד יש עוד פוסט, עוד סטורי, עוד ״רק רגע להעלות״.
אבל אם בונים תכנית תוכן חודשית חכמה, פתאום הסושיאל מפסיק להיות משחק ניחושים והופך למכונה נעימה שמייצרת פניות.
כן, גם בלי לרקוד מול מצלמה אם זה לא הקטע שלכם.
למה כולם מפרסמים ועדיין ״אין פניות״?
כי רוב התוכן נראה אותו דבר.
עוד טיפ, עוד משפט השראה, עוד ״מבצע חם״.
ואז מתפלאים שהקהל גולל הלאה כאילו לא קרה כלום.
תכנית חודשית טובה לא מתחילה מ״מה נעלה השבוע״.
היא מתחילה מהשאלה היחידה שבאמת משנה: מה צריך לקרות כדי שמישהו יפנה אליכם?
3 תנאים פשוטים שפוסט צריך לעמוד בהם
לא צריך קסמים.
צריך סדר.
- בהירות – שיהיה ברור מה אתם עושים, למי, ולמה זה טוב.
- אמון – שהקהל יבין שאתם יודעים על מה אתם מדברים, בלי להתאמץ.
- טריגר לפעולה – משהו קטן שגורם לאנשים לעשות צעד: לשאול, להגיב, לשלוח הודעה.
אם חסר אחד מהשלושה, הפוסט יכול להיות יפה, מושקע ומצולם ב-4K.
ועדיין לא יקרה איתו כלום.
לפני שממלאים לוח שנה – בונים ״מנוע פניות״
תכנית תוכן חודשית שמייצרת פניות נראית מבחוץ כמו לוח מסודר.
אבל בפנים היא בנויה מכמה שכבות.
כמו המבורגר.
רק בלי הלכלוך על הידיים.
שכבה 1: הצעה שאי אפשר לפספס (גם אם רוצים)
מה הדבר שאתם רוצים שיקרה החודש?
לא ״יותר חשיפה״.
לא ״להיות פעילים״.
משהו חד.
- פגישה ראשונית
- שיחת התאמה
- הצעת מחיר
- הרשמה
- כניסה לרשימת המתנה
ככל שהמטרה חדה יותר, קל יותר לבנות תוכן שמוביל אליה.
שכבה 2: קהל אחד, בעיה אחת, פתרון אחד
הפיתוי הכי גדול הוא לכתוב ״לכולם״.
הבעיה היא ש״כולם״ זה אף אחד.
בחרו קהל אחד עיקרי לחודש הקרוב.
בחרו בעיה אחת שמעסיקה אותו באמת.
ואז תבנו חודש של תוכן שמוכיח שאתם הפתרון.
שכבה 3: הוכחות – בלי לעשות פוזות
אנשים לא מחפשים ״מומחים״.
הם מחפשים סימנים קטנים שאפשר לסמוך עליכם.
- סיפור קצר של לקוח ומה השתנה
- תהליך עבודה מסודר
- טעויות נפוצות שאתם מתקנים
- ״לפני-אחרי״ במילים פשוטות
הוכחות הן לא התרברבות.
הן שירות לקהל.
המתכון: 5 סוגי פוסטים שמרכיבים חודש מנצח
במקום להמציא את עצמכם מחדש כל יום, עובדים עם תבניות קבועות.
המוח אוהב קיצור דרך.
גם שלכם.
1) תוכן ״הבנתי אותך״ – כי אנשים רוצים שיבינו אותם
זה תוכן שמראה שאתם מכירים את המציאות שלהם.
את התסכולים הקטנים.
את הבלגן.
ואת המשפט שהם אומרים לעצמם בלילה.
- ״אני מעלה ולא קורה כלום״
- ״אין לי זמן לתוכן״
- ״אני לא יודע מה להגיד״
כשהם מרגישים ״זה בדיוק אני״ – מכאן הדרך לפנייה קצרה מאוד.
2) תוכן ״איך עושים את זה״ – אבל בלי הרצאה
מדריכים עובדים.
רק אל תהפכו אותם לספר לימוד.
תנו צעד אחד או שניים שאפשר ליישם היום.
- רשימת בדיקה קצרה
- תבנית
- דוגמה אמיתית
אם בסוף הפוסט הקורא אומר ״אוקיי, זה היה שימושי״ – אתם כבר גבוהים מעל רוב הפיד.
3) תוכן ״עמדה״ – כן, מותר לכם לבחור צד
עמדה טובה מסננת את הקהל הלא נכון.
ומקרבת את הקהל הנכון.
לדוגמה:
- למה ״עוד פוסט״ לא שווה אם אין לו תפקיד
- למה עקביות עדיפה על ״ויראלי״
- למה לא חייבים לפרסם כל יום כדי לקבל פניות
הקטע הוא לא לריב.
הקטע הוא להיות ברורים.
4) תוכן ״מאחורי הקלעים״ – כי אנשים קונים מאנשים
זה המקום להראות תהליך.
איך אתם עובדים.
מה אתם בודקים.
איך אתם חושבים.
זה לא חייב להיות אישי מדי.
זה חייב להיות אנושי.
5) תוכן ״הזמנה״ – בלי להתנצל
פעם בשבוע לפחות, צריך פוסט שמבקש פעולה.
לא רמזים.
לא ״אם מעניין״.
הזמנה ברורה:
- ״רוצים שאבדוק לכם את הפרופיל ואגיד מה לשפר? שלחו הודעה עם המילה ״בדיקה״״
- ״מתלבטים אם זה מתאים לכם? כתבו לי מה אתם מוכרים ואחזיר תשובה קצרה״
תוכן בלי הזמנות הוא כמו חנות בלי קופה.
יפה, אבל מה עושים עם זה.
אז איך זה נראה בפועל? תכנית תוכן חודשית ב-4 שבועות
בואו נהפוך את זה לפרקטי.
לא עוד ״תעלו ערך״.
תכנית אמיתית, עם תפקיד לכל שבוע.
שבוע 1: להדליק עניין (בלי להציק)
המטרה היא לגרום לקהל להבין שאתם מדברים עליהם.
- פוסט ״הבנתי אותך״
- פוסט ״טעות נפוצה״
- סטורי עם סקר קצר
- פוסט עמדה קצר
בסוף השבוע הזה אנשים כבר מזהים אתכם.
וזה הישג לא קטן בעולם של הסחות דעת.
שבוע 2: לבנות אמון (כן, זה החלק ה״משעמם״ שמביא כסף)
כאן נכנסים תהליכים, דוגמאות, והסברים בגובה העיניים.
- מדריך קצר עם תבנית
- מאחורי הקלעים של תהליך עבודה
- פוסט ״שאלות שחוזרות אליי״
- סטורי עם ״נכון-לא נכון״
אמון לא נבנה בפוסט אחד.
הוא נבנה בחזרתיות נעימה.
שבוע 3: להפוך תשומת לב לפניות (כאן המשחק מתחיל)
עכשיו אתם מתחילים להציע בצורה ברורה יותר.
לא אגרסיבי.
פשוט ישיר.
- פוסט עם הצעה מסודרת
- פוסט הוכחה – סיפור קצר
- סטורי עם תיבת שאלות
- פוסט ״מי זה מתאים לו ומי לא״
הפוסט האחרון עושה קסם.
כי הוא גורם לאנשים לבדוק את עצמם.
שבוע 4: לסגור קצוות, להרים ערך, ולעשות ״סיבוב ניצחון״ קטן
זה השבוע שמאגד.
מחזק.
ומביא את מי שהתלבט לנקודת פעולה.
- פוסט סיכום: 5 תובנות מהחודש
- פוסט שאלות ותשובות
- הזמנה אחרונה עם דדליין רך
- מאחורי הקלעים אישי-מקצועי
ואז נכנסים לחודש הבא עם נתונים, לא עם תחושות.
החלק שאנשים מדלגים עליו: מדידה, או ״איך לא לעבוד סתם״?
אם אתם לא מודדים, אתם לא מנהלים.
אתם פשוט מעלים.
וזה בסדר בתור תחביב.
לעסק זה פחות.
מה מודדים בלי להסתבך עם מיליון מספרים?
- פניות – כמה הודעות נכנסו, וכמה מהן רלוונטיות.
- שמירות – סימן לתוכן שימושי שמחזיקים אליו.
- תגובות איכות – לא ״אלופה״, אלא שאלות, שיתוף, התלבטות.
- צפיות בסטוריז לאורך זמן – האם אנשים נשארים איתכם.
לייקים זה נחמד.
גם קפה נחמד.
אבל לא בונים על זה תכנית חודשית.
5-7 שאלות ותשובות שאנשים באמת שואלים (וגם מתביישים לשאול)
בואו נקצר תהליכים.
כמה פוסטים בשבוע צריך כדי לראות תוצאות?
עדיף 3 פוסטים טובים עם תפקיד ברור מאשר 7 פוסטים שמנסים ״להיות פעילים״.
עקביות מנצחת התלהבות רגעית.
מה יותר חשוב: פיד או סטוריז?
הפיד בונה אמון לאורך זמן.
הסטוריז מייצרים שיחה יומיומית.
אם חייבים לבחור – בוחרים לפי איפה הקהל שלכם מגיב יותר, ואז מחזקים גם את הצד השני בהדרגה.
איך כותבים ״הזמנה״ בלי להרגיש מכירתי?
מפסיקים להסתכל על זה כ״מכירה״ ומתחילים לראות את זה כעזרה.
מי שצריך – ייקח.
מי שלא – ימשיך לגלול בשלום ובשמחה.
תוך כמה זמן תכנית חודשית מתחילה להביא פניות?
לפעמים תוך שבוע אם ההצעה חדה והקהל כבר חם.
ולפעמים צריך חודש-חודשיים כדי לבנות רצף אמון.
הסוד הוא לא להחליף אסטרטגיה כל שלושה ימים.
מה עושים כשאין רעיונות לתוכן?
משתמשים בשאלות של לקוחות.
בהתנגדויות שחוזרות.
ובטעויות שאתם רואים בשטח.
אם יש לכם עסק פעיל – יש לכם אינסוף רעיונות. פשוט צריך לתעד.
האם חייבים להשקיע בהפקות וידאו יקרות?
לא.
תוכן ברור עם מסר חד ינצח וידאו נוצץ בלי תפקיד.
איכות כן חשובה, דרמה פחות.
איך מחברים סושיאל לשיווק רחב יותר בלי להתפזר?
מגדירים מסר מרכזי לחודש, ואז דואגים שכל פוסט הוא וריאציה שלו.
ככה הסושיאל תומך באתר, בפרסום, ובמכירה – במקום להיות אי בודד.
טיפ בונוס: לחבר סושיאל לאתר כדי להפוך עניין ללידים
סושיאל טוב מייצר תשומת לב.
אתר טוב מייצר החלטה.
כששני הדברים עובדים ביחד, הקסם קורה מהר יותר.
אם אתם רוצים חיבור חכם בין תוכן, דפי נחיתה, ומסרים שמובילים לפעולה, אפשר להכיר את killermedia.
ואם אתם גם בקטע של לחזק נוכחות אורגנית בגוגל כדי שהכל יעבוד ברקע לאורך זמן, שווה להציץ גם ב-מקדם אתרים מומלץ בישראל.
מה עושים עכשיו, ממש עכשיו?
פותחים דף.
כותבים מטרה אחת לחודש.
בוחרים קהל אחד.
ואז מסדרים 12-16 רעיונות לפי 5 סוגי התוכן שראיתם כאן.
פתאום ניהול סושיאל לעסקים מרגיש פחות כמו ״לרדוף אחרי האלגוריתם״.
ויותר כמו מערכת יחסים בריאה עם הקהל.
כזו שבסוף גם מביאה פניות.