איך הטכנולוגיה יכולה להועיל לעסק שלך?

הדבר החשוב ביותר עבור בעלי עסקים הוא השורה התחתונה – מה הרווח. כמובן שעל הדרך מחפשים גם את הסיפוק מהעבודה, התרומה לחברה, והניסיון לעשות משהו טוב. אבל אם בשורה התחתונה אין רווח, גם לא יהיה סיפוק. לכן בעלי עסקים, במיוחד קטנים ובינוניים שאין להם גב חזק של תאגיד, מחפשים כל הזמן לייעל את העסק שלהם על מנת לצמצם עלויות, להקטין סיכונים, ולהגדיל הכנסות.

תקשורת יעילה

אחת הדרכים לייעל את העסק, היא שימוש במערכות תקשורת מתקדמות, כמו סלולר לעסקים. זהו פתרון חכם וייחודי ההופך את מכשיריהם של העובדים לחלק בלתי נפרד מהטלפוניה הארגונית. המערכת מאפשרת לצדדים תכונות שלא קיימות בקו רגיל, מעבר לשימוש הבסיסי של שיחות.

בין היתרונות של סלולר לעסקים ניתן למנות שימוש ביכולות המרכזייה המתקדמות, הקלטת שיחות ואחסונן במערכת המרכזייה הארגונית, הצגת כל מספר טלפון שתרצו בשיחה יוצאת ללקוח, ריבוי מספרי טלפון לכל שלוחה, וטלפון סלולרי שולחני. ניתן לבצע הקלטות שיחה ללא תלות בתשתית אינטרנט או במיקום פיזי, השיחות מאוחסנות במערכת הפנים ארגונית. ניתן לחסום הקלטת שיחות ליעדים מסוימים, כמו למשל שיחות אישיות. ניתן לבצע ניטור ובקרה של השלוחה הסלולרית לטובת איסוף נתונים ודו"חות פנים-ארגוניים, ניתוב שיחות מותאם לעסק שלכם באופן המאפשר זמינות גבוהה.

עסקים חכמים

בעבר המונח "עסק חכם" היה בר-יישום רק בחברות גדולות ובתאגידים, כאלה שהיו להם את המשאבים הכלליים וכן את כוח האדם לטובת רכישת המערכות והטמעתן בעסק. אולם כיום, כשהטכנולוגיה בשלה יותר וההיצע גדול, העלויות אינן בהכרח גבוהות.

בעלי עסקים רבים חוששים מהשקעה בטכנולוגיות חכמות מכיוון שההוצאה נתפסת ככבדה. לא רק שמדובר בהוצאה כבדה, כך הם חושבים, הפחד הם גם מהצורך ללמוד את המערכת ולייעד עובדים או להקים צוות טכנולוגי להפעלתה של המערכת. אך גם לזה יש פתרון קל ומהיר כשאת ההטמעה והשירות אפשר לקבל מספקית השירות ואתם נדרשים רק לעבוד תמורת תשלום חודשי לא גבוה מבלי להתמודד עם ההשקעה הכספית או עם הצורך להתמודד עם תחזוקה שוטפת או עם תקלות שעלולות להתרחש במערכת, וכך גם לא להגדיל את מצבת כוח האדם של העסק

חשוב לזכור שעסק חכם הוא עסק מרוויח ולהיפך. הילדים של היום הם הלקוחות של המחר, והעסק שלכם צריך להיות ערוך לקראתם. ייעול העסק שלכם באמצעים טכנולוגיים חכמים ינגיש את העסק שלכם גם עבור הדור הבא ויספק לכם אפיקי צמיחה נוספים. אסור לפחד מהטכנולוגיה, יש לקבל אותה וללמוד את יתרונותיה, כיצד להשתמש בה לטובת העסק. שימוש נכון בכלים הטכנולוגיים שקיימים היום בשוק יאפשרו לכם להגדיל את הזמינות עבור לקוחותיכם תוך כדי הפחתת העומס מהעובדים, כך ששני הצדדים יהיו מרוצים – בדרך למקסום הרווחים שלכם.