על החשיבות של בדיקת שימושיות לאפליקציות

אחת הבדיקות הכי חשובות שנעשות לפני שאנחנו מוציאים מוצר מסוים לשוק, זו בדיקת שימושיות. הרעיון הוא לבדוק כיצד המוצר עובד, עד כמה הוא שימושי, עד כמה הוא יעיל, נוח ופרקטי לשימוש.

בדיקה זו מתבצעת גם על כל אפליקציה אשר חברה מפתחת ומתכננת, לפני שהיא מוציאה אותה לשוק, בין אם מדובר באפליקציה למכשירים ניידים של אנדרואיד ובין אם מדובר באפליקציה שמיועדת למכשירים של אפל.

יש מספר סיבות מדוע נהוג לבצע בדיקת שימושיות לאפליקציות אצל מאפיין חווית משתמש ומדוע הן כל כך חשובות. לפני שאנחנו נגיע לצד הטכני, עלינו להבין את החשיבות שלה הבדיקה מבחינה שיווקית ותדמיתית.

אם אנחנו נפתח ונוציא לשוק אפליקציה שלא עברה בדיקת שימושיות, הרי למעשה אנחנו נוציא לשוק מוצר שאיש איננו יודע אם הוא אפקטיבי, אם הוא טוב, איש לא יודע להגיד האם מדובר במוצר שאפשר לעבוד איתו. ייתכן מאוד שאנחנו נגלה שהוא פשוט לא מוצר איכותי וזה יהיה מאוחר מדי, מאחר והוא כבר יהיה בשוק. זו תהיה פגיעה קשה מאוד בתדמית שלנו והיא יכולה להשפיע, לא רק על מכירות האפליקציה אלא בכלל על כלל החברה.

אך מעבר לעניין של השיווק, מכירות ותדמית, יש גם את הצד המעשי, הפרקטי, קרי, עלינו לחשוב על הצרכן שיושב ומוריד את האפליקציה למכשיר שלו ומבקש להשתמש בה. אם אנחנו לא נדע להציע לו אפליקציה שימושית, כזו שהוא יוכל לבצע בה שימושים בצורה נכונה ולהשיג את מה שהוא רוצה, לא משנה כמה האפליקציה תהיה טובה, אזי שהוא יבחר לעבוד עם אפליקציות אחרות.

כשאנחנו מדברים על עיצוב אפליקציות שימושיות, כאלה שעברו בדיקה והציונים שהן קיבלו הם טובים על פרמטרים אובייקטיבים, הרי שאנחנו מתכוונים לאפליקציות עם עיצוב נוח, אפליקציות שמספקות חווית משתמש ברמה גבוהה, אפליקציות שעובדות במהירות, מספקות מידע עדכני ורלוונטי למשתמשים ובכלל אפליקציות שיכולות לשרת את הגולש בצורה אופטימאלית, בין אם זה על בסיס שאילתות שונות, על בסיס מיקומים, זמנים או כל בסיס כל דבר אחר שהגולש מעוניין בו. כך ניתן לייצר אפליקציה שימושית וטובה.