בשנים האחרונות יותר ויותר בעלי עסקים, חברות וארגונים מכל סוג, הבינו מהם היתרונות של מרכזייה וירטואלית. זאת משום שכיום, שירותי הטלפוניה הישנים מפנים מקום לדרך קלה יותר לייצר תקשורת בין הארגון ומחוצה לו.
מהי מרכזייה וריטואלית?
מושג זה מתייחס למרכזיית IP של טלקום אקספרטס אשר מאפשרת חסכון בזמן, יעילות, חסכון בעלות שיחות ותפעול קל ונוח יותר בארגון.
כיום, בעלי עסקים, משרדים וחברות מכל סוג, בוחרים בצורת תקשורת חכמה אשר גם מאפשרת יצירת קשר באופן מהיר ואוטומטי עם לקוחות ובין העובדים וגם מקנה חסכון כספי בעת ביצוע שיחות בארץ ובחו"ל.
בכל הנוגע ליעילות של מרכזיית IP , מרכזייה זאת מקנה מגוון יתרונות, ביניהם:
- קבלת היכולת לחייג באופן מהיר לכל אדם, לכל ארגון או קבוצה ולנהל בקלות שיחות ועידה.
- קבלת דואר קולי בקלות וגיבוי בענן של שיחות נתונים ומספרי טלפון.
- באמצעות מרכזיית IP ניתן לנהל תורים בקלות.
- עוד ניתן ללקט שיחות באופן מהיר.
- התקשרות מהירה למספר קווים לפי הגדרה, תוך קבלת גמישות אופטימאלית.
- ביצוע שיחות בקלות לחו"ל ובמחיר מוזל.
- קבלת תמיכה מהירה ושאר שירותים חשובים מהחברה אותה תבחרו להתקנת מרכזיה לעסק קטן וגדול, מרכזייה וירטואלית.
חשוב לדעת כי בין מגוון היתרונות שמרכזיית IP , ניתן לשלב מערכות טלפוניה עם אחסון שיחות ונתונים. באמצעות המרכזייה ניתן לשמור על מידע בצורה טובה, לנהל שיחות ומערך שירות לקוחות יעיל, ניתן להתאושש בקלות מאבדן נתונים וליהנות מרכזייה וירטואלית שאין צורך בהתקנתה או בחווטים כדי להשתמש בה.
כיום, רבים בעלי העסקים אשר התקדמו לסוג זה של מרכזייה, בעיקר כדי להפטר ממערכות הטלפוניה הישנות והמסורבלות. רבים עברו למרכזייה כזאת כדי שניתן יהיה לנהל בקלות כל בית עסק, חברה או ארגון.
כאשר אתם בוחרים את החברה שתסייע לכם בהתקנה של השירות, מומלץ לבחור חברה טובה שתקנה לכם התאמה מושלמת לצרכים שלכם, גמישות, שירות, תמיכה ושירותי הטמעה. בכך תוכלו ליהנות ממקסימום יעילות וחסכון במהלך העבודה.