כל עסק צריך שירות תמיכה לעסקים

אם אתם רוצים תמיכה במחשבים שלכם בחברה כדי שתוכלו להתנהל באפקטיביות, אתם צריכים שירות כזה. אמנם יש הרבה בעלי עסקים שאומרים דבר כזה. מערכות המחשוב שלנו לרוב לא מתקלקלות. האם כדאי להחזיק חברה ולשלם לה שכר חודשי רק בשביל הפעמים הללו? ברוב המקרים התשובה היא שכן.

למה? משום שמה שהם לא מחשבים זה את עלות הנזק שיש מכל אירוע כזה שהמחשבים עושים בעיות, שעובדים לא יודעים לעדכן את החומרה ונתקעים בעבודה שלהם ועוד. 

כל אירוע כזה יכול להגיע בקלות לנזק של עשרות אלפי שקלים אם ניקח את שעות העבודה של העובדים בארגון. תלוי כמובן בכמות העובדים שיש בארגון. 

אז מדוע כל עסק צריך שירותי תמיכה לעסקים כנראה כבר הבנתם. אולם יש עוד כמה דברים שכדאי להזכיר על הדרך. המשיכו לקרוא כדי לדעת.

שירות תמיכה לעסקים

שירות התמיכה מציע לכם מענה מלא לבעיות המחשוב שיש בחברה. למשל, אם באמצע היום יש בעיה עם החיבור לענן, לוח אם שרוף או כל תקלה שמונעת מהעובדים שלכם להמשיך לעבוד, קודם כל החברה תדאג לתקן את הנזק במינימום האפשרי של הזמן ואם זהו תיקון ארוך ישיגו להם מחשבים חלופיים. 

מה שמאוד חשוב לבדוק כאשר אתם לוקחים חברות לתמיכה במחשוב של העסק זה לראות כיצד הם מגיבים אצל לקוחות אחרים שלהם. האם הם באמת באים בזמן ומטפלים בבעיה במינימום הזמן האפשרי או שלא. 

בנוסף, עליכם לבדוק שהם יכולים לתת מענה מלא לחברה שלכם כולל הכול, גיבוי ענן למשל. בין אם אתם משתמשים בענן, יישומים מתקדמים או שיש לכם סוגים שונים של מנויים לתוכנות שבשימוש יום יומי אצלכם בעסק.